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拼多多客服怎么催下單 拼多多客服催付話術

有人喜歡發布時間:2020-02-21 編輯:小V

大家都知道在店鋪的運營中,客服扮演著非常重要的角色,店鋪商品能不能快速轉化成交,客服的溝通技巧是關鍵。拼多多因為產品價格比較低,很多往往擔心質量差,而猶豫遲遲不下單,面對這種情況,拼多多客服們應該要學會催下單技巧,這樣才會提高店鋪轉化率。那么,拼多多客服要怎么催下單?拼多多客服催付話術有哪些?下面就跟拿貨網小編一起來學習下吧。

拼多多客服怎么催下單 拼多多客服催付話術

一、拼多多客服怎么催下單

1、消費者想買多件商品,嫌操作麻煩,怎么辦?

彩票大赢家邀请码客服可以使用商家端的購物車——邀請下單功能,將消費者需要買的多件商品選好(可同時附贈拼多多店鋪優惠券)后,發送邀請,消費者即可一鍵去支付!

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提示:網頁、客戶端的“邀請下單”入口見下圖;app的“邀請下單”功能位于商品推薦頁面

彩票大赢家邀请码2、消費者下單后遲遲不付款,怎么辦?

商家可以使用“催付”功能,通過降價或者縮短承諾發貨時間,來誘惑消費者立即支付!

提示:網頁的“催付”入口位于客服平臺右側的 最新訂單-店鋪訂單-待支付訂單;客戶端的“催付”入口位于左側的店鋪訂單-待支付訂單;app的催付還在開發中、敬請期待

3、買家申請換貨怎么辦?

通過換貨可以防止您的訂單流失,挽留消費者的,讓消費者更愿意在您的店鋪下單哦~

目前多多已支持線上換貨,全程線上可跟蹤。商家可以在商家后臺同意換貨申請。同意之后,多多將引導消費者填寫退貨物流單號。買家退貨后,可以在商家后臺填寫真實有效的發貨運單號。

彩票大赢家邀请码拼多多商家們常常都是花盡了心思去做拼多多店鋪,但是發現自己的店鋪商品往往很容易出現買多件、下單后遲遲不付款等問題,而上述就是針對這類問題給拼多多客服們提供了技巧。

二、拼多多客服催付話術

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